澄江市创建全国文明城市窗口服务单位专题培训讲座举办-共创全国文明城市-澄江市新闻网

发布时间：2021-10-19 22:02:46

近日，澄江市举办创建全国文明城市窗口服务单位专题培训讲座，通过培训，进一步提高澄江市窗口服务单位的文明意识，规范窗口工作人员的服务行为。

培训邀请了青响文化创始人刘夕野为大家授课，课程内容分别从礼仪基本认知、实用文明礼仪、实践沟通礼仪等三个方面进行讲解。讲座通过和现场培训人员互动的方式，让大家知道窗口服务单位礼仪的重要性。

通过培训，进一步提升澄江市窗口服务单位对实用礼仪的认知，帮助窗口工作人员强化服务意识，规范服务行为，提高业务素质，更好地服务群众和企业，进一步巩固创建全国文明城市成果。

澄江市各职能部门创文相关负责人、各志愿服务站工作人员参加培训。

记者：赵晗罗丽芳

编辑：澄江编辑审核：陈超